基本方針
本サービス（バックエンドエンジニア向けメンタリング）における料金の返金について、次のとおり定めます。
原則としての返金不可
デジタルサービスおよび継続的なメンタリングの性質上、原則として返金には応じられません。 お申し込みおよび各請求期間に対するお支払いの前に、利用規約および本ページをよくご確認ください。
例外として返金・調整を検討する場合
やむを得ない事情として、次のような場合に限り、個別に対応を検討することがあります。
- 同一の利用料がシステム上重複して課金された場合
- Stripe または当事業者の著しい誤記・誤課金があった場合
上記の場合も、返金の有無・方法は個別にご連絡のうえ判断します。
月額サブスクリプション（継続課金）の場合
- 解約の申し出はいつでも受け付けます。 解約手続きが完了した後は、次回以降の自動課金・請求は行われません。
- 日割りによる返金は行いません。 既にお支払い済みの請求期間については、その期間の末日まで本サービスをご利用いただけます。
- 当該請求期間が満了した時点で、本サービスの提供は終了します。
お問い合わせ
返金・解約手続きに関するご質問は、[email protected] までご連絡ください。
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